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    TABLET · IPAD · ANDROID · SÃO PAULONOVO NA BANCADA

    Vidro, toque e telasão três camadas.O orçamento dependede qual quebrou.

    Tablet é uma lâmina: seis camadas coladas numa peça só. Quando ele cai, quem quebra pode ser o vidro, o toque, o painel — ou os três. A gente abre e diz qual, porque trocar uma camada e trocar o conjunto inteiro são orçamentos muito diferentes. A faixa de cada camada está publicada aqui embaixo, e onde não existe preço de mercado publicado a gente escreve isso em vez de inventar número.

    Mandar modelo e sintomaDescer pelas camadas
    CORTE TRANSVERSAL · TOQUE NUMA CAMADA6 CAMADAS
    ESQUEMA DIDÁTICO · PROPORÇÃO ILUSTRATIVAFAIXA DE PREÇO POR CAMADA
    SEIS CAMADAS · O QUE FALHA EM CADA UMA

    Desça pela
    lâmina.

    Uma faixa por camada, de cima pra baixo, na mesma ordem em que a bancada abre o aparelho. Em cada uma: o que costuma chegar assim, o que a gente faz — e a faixa em que aquela camada cai.

    01

    Vidro

    CAMADA EXTERNA

    A camada que você toca e a única que quase todo mundo consegue ver quebrada. A pergunta que define o orçamento é se ele é peça separada ou se veio colado ao resto da lâmina — e essa resposta muda de modelo pra modelo, não de marca pra marca.

    Chega assim

    • Trinco saindo de um canto depois de queda de pouca altura
    • Teia de aranha cobrindo metade da tela, com imagem perfeita por baixo
    • Lasca no canto que corta o dedo e engancha na capa
    • Vidro inteiro, mas descolado da moldura e fazendo barulho

    Na bancada

    • Primeiro: identificar se vidro e painel são peças separadas ou conjunto colado
    • Aquecimento controlado pra soltar sem forçar a moldura
    • Vedação nova na remontagem — nunca fita improvisada
    • Teste de toque em toda a área, canto a canto, antes de fechar
    Faixa de preçoSob consultaMandar meu caso
    02

    Digitalizador

    A MALHA DO TOQUE

    É a malha que lê o dedo e a caneta. Quando ela falha a imagem continua perfeita e nada responde — o sintoma mais confuso do tablet, e o que mais faz gente achar que o aparelho travou quando o problema é físico.

    Chega assim

    • Toque fantasma: o aparelho abre app e digita sozinho
    • Faixa morta numa lateral, geralmente do lado da queda
    • Caneta pulando, traço quebrado, pressão que não responde
    • Toque que só funciona com o aparelho frio

    Na bancada

    • Varredura por região pra mapear onde a malha parou
    • Separar falha do digitalizador de conector solto na placa — são orçamentos muito diferentes
    • Testar a caneta contra um aparelho de referência antes de culpar o tablet
    • Checar se o defeito volta com o aparelho quente
    Faixa de preçoA partir de R$ 200 · só em tablet de entradaMandar meu caso
    03

    Painel

    A PEÇA MAIS CARA

    É a imagem em si. Vidro inteiro e imagem quebrada é caso de painel — e painel é, na maioria dos tablets, a peça mais cara da lâmina. É aqui que a conversa sobre valer ou não valer o conserto costuma começar.

    Chega assim

    • Mancha escura que cresce um pouco a cada semana
    • Listras coloridas fixas atravessando a tela
    • Metade da tela apagada, metade normal
    • Imagem só aparece se você apontar uma lanterna — retroiluminação morta

    Na bancada

    • Antes de orçar peça: checar se é só o cabo flat desassentado
    • Teste de uniformidade de brilho e de pixel morto no painel novo
    • Declarar se a peça disponível é original ou equivalente, e o que muda em cor
    • Se o conjunto for colado, o orçamento vira o do conjunto — dito antes, não depois
    Faixa de preçoA partir de R$ 600Mandar meu caso
    04

    Bateria

    METADE DO VOLUME

    Tablet passa mais tempo no carregador do que na mão, e é por isso que a bateria incha. Bateria inflada empurra a lâmina por dentro e chega a trincar o vidro sem queda nenhuma — se a sua tela levantou num canto sozinha, é isto.

    Chega assim

    • A tela levantou num canto e a moldura abriu, sem nenhuma queda
    • Não segura carga, ou desliga com 30% na tela
    • Esquenta demais carregando e o aparelho fica lento junto
    • Só liga com o cabo plugado

    Na bancada

    • Leitura de saúde e ciclos antes de recomendar troca
    • Remoção com aquecimento e adesivo novo de vedação na remontagem
    • Descarte correto da bateria antiga — não volta pro cliente
    • Aviso de segurança: bateria inchada não pode ser furada, dobrada nem deixada carregando
    Faixa de preçoA partir de R$ 500Mandar meu caso
    05

    Placa e porta

    ENERGIA E DADO

    Energia entra aqui, dado entra aqui — e é aqui que queda e líquido se manifestam. É também a camada em que a gente mais recusa serviço, porque é onde o dano irreversível costuma estar.

    Chega assim

    • Não carrega, ou só carrega segurando o cabo numa posição
    • Não liga: sem imagem, sem vibração, sem esquentar no cabo
    • Molhou — com ou sem sinal de vida depois
    • Reinicia sozinho, não reconhece cartão de memória ou chip

    Na bancada

    • Consumo medido na fonte antes de abrir qualquer caminho
    • Limpeza da porta antes de trocar peça — muita vez é só sujeira compactada
    • Entrou líquido: limpeza e tratamento de corrosão, com resultado declarado como tentativa
    • Achado por escrito, inclusive quando a recomendação for não seguir
    Faixa de preçoSob consultaMandar meu caso
    06

    Carcaça e acessórios

    O QUE SEGURA TUDO

    A moldura que segura a lâmina inteira — e o que se conecta nela. Tela nova em carcaça torta trinca de novo, e por isso o alinhamento vem antes de qualquer peça de tela no orçamento.

    Chega assim

    • Carcaça entortada depois de queda — a tela não assenta mais rente
    • Botão de ligar ou de volume afundado
    • Alto-falante abafado, som saindo só de um lado
    • Caneta que não pareia ou não carrega, capa-teclado que não responde

    Na bancada

    • Alinhamento da carcaça antes de instalar qualquer tela nova
    • Teste da caneta e da capa contra aparelho de referência
    • Aviso: acessório costuma ter garantia própria — quando for o caso, a gente manda acionar o fabricante
    • Fixação e suporte para uso em balcão, parede ou tripé, quando o aparelho é de trabalho
    Faixa de preçoSob consultaMandar meu caso
    PERFIS · O USO EXPLICA A QUEBRA

    Diz como você usa
    que a gente diz
    o que vai quebrar.

    Tablet quase não quebra por acaso: quebra pelo jeito como vive. Quatro perfis que chegam na bancada e o defeito que cada um traz junto.

    PERFIL 01

    Estudo e criança

    Vai pra mochila, cai da mesa, dorme no sofá. Uso pesado, cuidado leve — e é o perfil que mais volta pra bancada.

    Costuma quebrar: vidro e carcaça
    PERFIL 02

    Desenho com caneta

    Horas de traço na mesma região da tela, pressão constante e caneta apoiada. O desgaste é localizado, não geral.

    Costuma quebrar: digitalizador
    PERFIL 03

    Balcão, cardápio, totem

    Doze horas ligado na tomada, todo dia, às vezes preso num suporte apertado. É o caminho mais rápido pra bateria inflar.

    Costuma quebrar: bateria e porta de carga
    PERFIL 04

    Leitura e streaming

    Aparelho antigo que só precisa durar mais um tempo. Raramente cai — envelhece na energia e no sistema.

    Costuma quebrar: bateria e lentidão
    ATENDIMENTO · TRÊS MODOS

    Presencial, remoto
    ou pelos Correios.

    Bancada em São Paulo capital, atendimento remoto pro Brasil todo quando o caso não precisa de bancada, e recebimento por transportadora quando precisa.

    01

    Presencial em São Paulo

    Rua Orense, 41 · seg a sex, 9h às 18h

    • Você traz o aparelho e o diagnóstico é declarado antes de qualquer peça
    • Casos simples a gente resolve com você presente
    • Avisar no WhatsApp antes de vir evita espera
    02

    Remoto, Brasil todo

    Quando o problema não é físico

    • Aparelho novo pra configurar, conta travada, atualização que não passa
    • Transferência de dados entre aparelhos e organização de armazenamento
    • Você acompanha a tela o tempo todo
    03

    Por transportadora

    Tablet exige embalagem melhor que celular

    • Tela virada pra dentro, entre duas camadas de plástico-bolha, com as bordas reforçadas
    • Caixa rígida com pelo menos três dedos de folga em todos os lados
    • Sem caneta, sem capa-teclado e sem carregador — só o aparelho
    • Se a bateria estiver inchada, avise antes de postar: o transporte muda
    Rua Orense, 41 — São Paulo/SPOficina de bancada
    Segunda a sexta · 9h às 18hSábado com agenda
    +55 11 96777-7411WhatsApp e telefone
    HONESTIDADE · QUANDO NÃO VALE O CONSERTO

    Três vezes em que
    a gente manda
    não consertar.

    A conta do tablet fecha diferente da conta do notebook: aqui a peça pesa muito mais que a mão de obra. Quando ela pesa demais, a gente diz.

    01

    Conjunto colado em aparelho de entrada

    Quando vidro, toque e painel vêm colados de fábrica, o orçamento é sempre o do conjunto inteiro. Em tablet de entrada esse conjunto chega perto do preço de um aparelho novo equivalente — e aí a gente mostra a comparação em vez de vender o serviço.

    Recomendação: trocar de aparelho
    02

    Aparelho fora de atualização

    Tablet antigo que não recebe mais atualização de sistema já não roda os aplicativos que você precisa. Consertar o hardware não resolve obsolescência de software: o aparelho volta funcionando e continua sem abrir o que você abria antes.

    Recomendação: usar como aparelho secundário
    03

    Três camadas quebradas ao mesmo tempo

    Carcaça torta, tela quebrada e bateria inchada no mesmo aparelho é a soma de três reparos. Quando essa soma passa do valor do tablet usado equivalente, a gente diz para não fazer — e ajuda você a escolher o substituto sem vender nada.

    Recomendação: a soma não fecha
    TRANSPARÊNCIA · TABELA PUBLICADA

    A tabela de tablet está na parede.

    Na assistência de PC e notebook a faixa dos 12 serviços é pública antes de você mandar a máquina. Em tablet vale o mesmo, com uma diferença que muda tudo: o preço não segue a marca, segue a camada — e se ela vem colada ou separada de fábrica. Por isso a tabela é por camada, e não por aparelho.

    • Faixa de preço por camada — as 6 da lâminaA partir de R$ 200 em camada externa de tablet de entrada e a partir de R$ 600 em painel — em linha premium o painel sobe bastante acima disso. Vidro, placa e carcaça saem sob consulta: não existe preço publicado no Brasil para essas três, e a gente não inventa número.
    • Prazo de bancada por camadaBateria e camada externa: 1 a 3 dias. Painel com peça em estoque: 1 a 3 dias. Painel sob encomenda ou reparo de placa: 3 a 7 dias.
    • Garantia do reparo de tablet90 dias em peça e mão de obra. Cobre a peça trocada e o serviço; não cobre queda, contato com líquido, violação do lacre nem abertura por terceiros.
    • Marcas e linhas atendidas — e as que a gente não pegaAtendemos Samsung Galaxy Tab (linhas A e S) e iPad, todas as linhas. Atendemos com ressalva Multilaser, Positivo e Lenovo Tab: a peça existe no mercado paralelo, mas não há rede autorizada em SP e o prazo depende de encontrá-la. Não atendemos tablet sem marca importado de marketplace, por não haver peça de reposição no Brasil. E um aviso obrigatório em iPad com Face ID ou Touch ID: o chip da tela vem pareado com a Secure Enclave do aparelho, então uma peça não pareada derruba a biometria — só volta transplantando o chip original por microssolda, serviço à parte e orçado à parte.
    • Conjunto colado x peças separadasEm tablet de entrada, vidro, touch e painel são peças separadas: dá para trocar só a que quebrou, a partir de R$ 200. Em iPad e Galaxy Tab S as três vêm coladas de fábrica num bloco único — não existe trocar só o vidro, o orçamento é do conjunto inteiro, a partir de R$ 600. Não é escolha da assistência: é como a peça é vendida.
    ANTES DE TRAZER O APARELHO

    O que perguntam
    sobre tablet.

    Ficou outra? Manda no WhatsApp com o modelo — em tablet, o modelo é metade da resposta.

    Perguntar no WhatsApp

    Depende do modelo. Em parte dos tablets o vidro é uma peça e o painel é outra, e aí sim dá pra trocar só o que quebrou. Em muitos modelos os dois vêm colados de fábrica num conjunto único — nesse caso não existe trocar só o vidro, e o orçamento é o do conjunto. A primeira coisa que a bancada faz é dizer em qual dos dois casos o seu aparelho está.

    É bateria inchada, e é o defeito mais comum em tablet que vive no carregador. Uma bateria inflada empurra a tela por dentro e chega a trincar o vidro sem queda nenhuma. Pare de carregar, não fure, não dobre e não deixe o aparelho preso em capa apertada — traga o quanto antes. O detalhe completo está na camada 04.

    A gente testa os dois e diz de qual lado está o problema — muita queixa de caneta é o digitalizador do tablet, não a caneta. Caneta e capa costumam ter garantia própria do fabricante, e quando é o caso a gente orienta acionar a garantia em vez de abrir o acessório.

    A faixa de cada camada está publicada aqui na página. O custo muda conforme a camada que quebrou e conforme o conjunto ser colado ou separado de fábrica, então a tabela é por camada e não por aparelho. Em vidro, placa e carcaça o campo diz 'sob consulta': não existe preço publicado no Brasil para essas três, e a gente não inventa faixa. Mande modelo e sintoma no WhatsApp que a faixa vai antes de você trazer o aparelho.

    Tem: 90 dias em peça e mão de obra — o mesmo prazo que vale na assistência de PC e notebook. Cobre a peça trocada e o serviço; não cobre queda, contato com líquido, violação do lacre nem abertura por terceiros.

    Presencial na Rua Orense, 41, em São Paulo capital, de segunda a sexta das 9h às 18h. Configuração, conta travada, atualização e transferência a gente resolve remoto para o Brasil todo. Reparo físico pode ser enviado por transportadora — tablet exige embalagem com folga e proteção rígida, e a gente orienta antes de você postar.

    Diga o modelo.
    A gente diz
    a camada.

    Modelo e sintoma bastam para a gente já dizer qual camada está envolvida e o que muda no orçamento. Um atendente humano responde assim que possível.

    WhatsApp diretoLigar agora
    RUA ORENSE, 41 · SÃO PAULO/SPSEG–SEX 09H–18HSEM TICKET MÍNIMO
    OUTRO APARELHOCelularTrincou, molhou, não carrega. Sintoma no rail e o aparelho responde na tela.OUTRO APARELHOImpressoraAtolamento, cabeçote entupido, sumiu da rede. Onde a folha para diz o que quebrou.TABELA PÚBLICAPC e notebook12 serviços com faixa de preço publicada, escopo aberto e prazo declarado.
    Mascote da MaxVision para contato rápido no WhatsAppFale agora pelo WhatsApp