Conserto de PC e notebook em São Paulo — formatação, troca pra SSD, mais memória, troca de tela, recuperação de dados e montagem. A diferença é simples: você vê o preço antes de mandar a máquina, sabe exatamente o que entra no serviço e ouve a verdade quando o conserto não vale a pena.
Você conhece o roteiro: orçamento por telefone sem ninguém ver a máquina, "deixa aqui que a gente vê", peça trocada que ninguém explica, e a conta que só aparece no fim. Quem entrega o equipamento entrega no escuro.
Aqui é o contrário. Cada um dos 12 serviços tem a faixa de preço publicada, o escopo aberto — o que entra e o que não entra — e a recomendação honesta de quando você não deve fazer o conserto. A mesma bancada que mantém a frota de produção da MaxVision desde 2014 abre, diagnostica e conserta a sua máquina. Sem terceirizar, sem surpresa.
Não sabe qual serviço você precisa? Escolhe o que mais parece com o seu caso. A gente devolve o serviço recomendado, com a faixa de preço pública e o link direto pro escopo — sem formulário, sem pegadinha.
Qual é o sintoma?
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Toque num caso ao lado. A bancada cruza o sintoma com o catálogo e devolve o serviço recomendado, com a faixa de preço e o link pro escopo completo.
Toda assistência tem uma tabela. Quase nenhuma mostra. A nossa está aqui inteira: preço, tempo, o que entra, o que não entra e pra quem cada serviço serve — ou não. Toque num item pra abrir o escopo.
O serviço que a gente recomenda primeiro na maioria dos casos da categoria.
Caso de borda — a gente explica quando faz sentido e quando é melhor outro caminho.
Resolve 70% das reclamações de "PC lento". Não substitui a troca pra SSD se a máquina ainda tem HD antigo.
Máquina antiga com HD mecânico: formatar resolve por uma semana — o gargalo real é o disco. Combine com o Upgrade pra SSD (03) e a formatação sai no mesmo orçamento.
Notebook que esquenta e desliga do nada quase sempre é pasta térmica seca. Limpeza profunda + troca de pasta resolve a maioria dos casos.
Notebook gamer 2018–2020 com placa dedicada: a pasta resolve por 6 a 12 meses até pedir de novo. É do projeto do equipamento, não falha do conserto.
O único upgrade que sempre vale em máquina dos últimos 8 anos. Notebook com HD vira outro equipamento. Migramos o sistema sem reinstalar quando dá.
Notebook muito antigo (antes de 2013) tem limite de velocidade e não extrai tudo do SSD — ainda assim o ganho é nítido.
Mais memória ajuda em muitas abas, planilhas grandes e Lightroom. Não acelera PC lento por outro motivo — por isso diagnosticamos antes de você comprar.
Em ultrabook moderno (MacBook Air, ultrabook fino) a memória é soldada — não dá pra fazer upgrade. A gente avisa antes do orçamento.
Vale trocar quando o resto da máquina ainda atende 2+ anos. Pra MacBook Retina, a peça é importada — a gente declara o prazo antes.
Tela paralela em MacBook tem cor e ângulo inferiores à original. Serve pro dia a dia, não pra fotografia ou cor. A gente declara antes.
A primeira pergunta honesta é: vale o orçamento? Pra dado sentimental, quase sempre sim. Pra dado de trabalho com backup recente, quase sempre não.
Recuperação física em sala limpa é cara. A gente sempre declara antes — quem desistir paga só o diagnóstico inicial.
Pra quem trocou de máquina e quer configurar tudo certo: backup do antigo, restauração no novo, Office, antivírus, navegadores e plugins.
Ryzen 5 ou Core i5 + 16GB + SSD 1TB + monitor 24". Atende trabalho remoto, planilhas, videochamada e edição leve. Dura 5 a 7 anos sem upgrade.
Não tem placa de vídeo dedicada — não roda jogo moderno em alta. Pra isso, ver a Montagem Gamer Entry (12).
Pra escritório pequeno (3–8 PCs) ou família com 2–4 máquinas. A preventiva trimestral corta o custo de emergência em 60–70% no horizonte de 2 anos.
Pra quem quer uma consulta técnica honesta sem orçamento de reparo fechado. A gente cobra pela hora, declara o achado e você decide se segue.
Pra desktop pesado, idoso que não quer deslocar a máquina ou escritório que não pode parar. A gente vai até você em SP capital.
Ryzen 5/7 + RTX 4060 ou 4070 Super + 32GB. Pra jogar de verdade em 1080p alto e 1440p médio, com folga pra stream e edição leve.
Quer 4K ultra, água custom ou workstation híbrida que joga e renderiza? Isso vira projeto sob medida — conheça a oficina premium em Suporte TI.
Pagamento, valor mínimo e prazo de resposta são as três perguntas que mais chegam no WhatsApp antes de a máquina sair de casa. Então elas param de morar no WhatsApp: ficam impressas aqui, no verso da mesma ordem de serviço.
Serviço pequeno é serviço. Instalar um programa, configurar uma máquina nova, tirar uma dúvida pontual — a bancada atende do mesmo jeito que atende uma montagem de PC inteira. Você não precisa juntar problema pra valer a pena chamar, e a gente não vai inflar o escopo pra fechar um número. Se dá pra resolver em dez minutos, resolve em dez minutos e cobra por isso.
No site, o pagamento é à vista em PIX ou cartão. A taxa da operadora é repassada a quem paga — no PIX essa diferença não existe. A gente não oferece parcelamento sem juros, exceto em promoção pontual da loja, que quando existir vem escrita. Parcelamento é tratado caso a caso no atendimento, e o valor final aparece antes de você confirmar qualquer coisa.
Não tem robô de triagem, não tem fila automática e não tem ligação de vendedor depois. Um atendente humano entra em contato assim que possível — a gente não promete hora nem minuto porque não cumpriria, e prefere não prometer a prometer errado.
A bancada passou a atender três aparelhos além de PC e notebook, cada um com página própria. A faixa de preço desses três ainda está sendo fechada e, enquanto não estiver, cada página diz isso na cara em vez de publicar um número que não se cumpre. A tabela dos 12 serviços acima continua valendo inteira, sem alteração.
Cada aparelho tem uma lógica de conserto diferente — e por isso ganhou página própria, com o diagnóstico do jeito que aquele aparelho pede. O que não muda é o método: escopo aberto, veredito honesto e faixa publicada antes de você trazer o aparelho.
Tela, bateria, conector de carga, aparelho que molhou, que não liga ou que ficou lento. Diga o sintoma e a página mostra o que acontece por dentro — inclusive o protocolo dos primeiros minutos pra aparelho molhado.
APARELHO 02Vidro, toque e painel são camadas diferentes, e o orçamento depende de qual delas quebrou. A página desce pela lâmina inteira — incluindo a bateria que incha e levanta a tela sem queda nenhuma.
APARELHO 03Atolamento, cabeçote entupido, toner borrado e o clássico “sumiu da rede”. A página organiza tudo pelo percurso da folha — e boa parte dos casos se resolve remoto, sem tirar a máquina do lugar.
O upgrade pra SSD é o que mais muda a vida da máquina antiga. Arraste a linha e veja o tempo pra ligar do mesmo notebook — antes, com HD, e depois, com SSD.
Não é mágica, é peça certa. A maioria das máquinas que chega reclamando de lentidão ainda roda com HD mecânico — trocar pra SSD resolve o gargalo real e o sistema responde na hora. O ganho é nítido no primeiro boot.
Peça por peça, com preço público. Sem "placa misteriosa", sem "monstro gamer" vago — a configuração na cara antes de você fechar.
Conserto nem sempre é a resposta. Três casos em que a gente recomenda outro caminho — mesmo quando isso significa você não fechar com a gente.
Notebook 7+ anos com mais de um problema (tela + bateria + lentidão): o conserto soma mais que um equipamento novo de entrada. A gente diz pra investir em outra máquina — e ajuda a escolher.
Equipamento com menos de 1–2 anos que deu defeito: provavelmente é garantia de fábrica. Abrir aqui pode anular a cobertura. A gente orienta a acionar o fabricante primeiro.
Criador que precisa de workstation 6K, NAS, rede de estúdio ou máquina de IA local: esta página é consumidor e entry-level. A gente encaminha pra oficina premium.
Ver Suporte TI →
O que a maioria pergunta antes de fechar. Ficou outra? Manda no WhatsApp — a gente responde rápido e sem jargão.
Falar com a bancadaPorque assistência técnica costuma ser caixa-preta. A gente publica a faixa de cada serviço pra você saber quanto vai custar antes de mandar a máquina. Pode mudar até 20% pra mais ou pra menos depois do diagnóstico — mas nunca te surpreende no fim.
Tem. 90 dias, tanto no reparo (peça trocada + mão de obra) quanto em PC montado novo. A garantia cobre defeito do conserto, não cobre dano de uso depois da entrega.
Presencial em SP capital. Remoto pro Brasil todo por AnyDesk ou TeamViewer. E a máquina física pode ser enviada por transportadora — a gente orienta como embalar sem riscar a tela.
Depende do serviço: formatação 4 a 8h, troca pra SSD 6 a 10h, troca de tela 3 a 7 dias, PC novo 5 a 10 dias. A faixa pública de cada serviço já mostra a estimativa.
Ficam. O backup é feito antes de qualquer formatação e a gente orienta como remover dados sensíveis antes do envio. Não abrimos arquivo pessoal além do necessário pro conserto.
Pode — é a hora-técnica avulsa (serviço 10). A gente cobra pela hora, entrega o achado por escrito e você decide se segue com o conserto. Sem orçamento fechado obrigatório.
PIX ou cartão. No site o pagamento é à vista, e a taxa da operadora é repassada a quem paga — no PIX essa diferença não existe. A gente não oferece parcelamento sem juros, exceto em promoção pontual da loja, que quando existir vem escrita. Parcelamento é tratado caso a caso no atendimento, e o valor final aparece antes de você confirmar. Está tudo no verso da O.S.
Não existe ticket mínimo. Instalar um programa, configurar uma máquina nova ou tirar uma dúvida pontual são atendimentos como qualquer outro. Você não precisa juntar problema pra valer a pena chamar.
Sim, os três entraram na bancada e cada um tem página própria: celular, tablet e impressora. A faixa de preço desses três ainda está sendo fechada — enquanto não estiver, a gente diz isso em vez de publicar número.
Você tem 12 meses a partir do aviso de que ele está pronto. Passado esse prazo, o equipamento é considerado abandonado e a MaxVision pode dispor dele, inclusive vendê-lo para cobrir o serviço e a guarda, depois de um último aviso com 30 dias de antecedência. A regra completa está nos Termos de Uso.
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